AVAIA Beauty Club
Dernière mise à jour: 17 Janvier 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont AVAIA Beauty Club (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur avaiabeautyclub.com (le « Site »), ou lorsque vous communiquez avec nous d’une autre manière (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site ou de toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette politique.
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l’un des Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette politique. Si vous n’acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.
1. Modifications de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Nous publierons la version révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.
2. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Afin de fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de différentes sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations collectées et utilisées varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons afin de communiquer avec vous, fournir les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions d’utilisation et protéger les Services, nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers.
Les types d’informations personnelles que nous obtenons dépendent de votre interaction avec notre Site et de votre utilisation des Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux données qui vous identifient, vous décrivent, vous concernent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types d’informations collectées.
Informations que vous nous fournissez directement
Ces informations peuvent inclure :
- Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, e-mail, numéro de téléphone
- Coordonnées de base : nom, adresse, téléphone, e-mail
- Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité
- Informations d’achat : articles consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits
- Informations d’assistance client : contenu des communications envoyées via les Services
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter que vous fournissiez directement certaines informations. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.
Données collectées automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »), notamment via des cookies, pixels et technologies similaires. Cela peut inclure :
- informations sur l’appareil et le navigateur
- adresse IP
- informations réseau
- données d’utilisation du site et du compte
Informations obtenues auprès de tiers
Nous pouvons également recevoir des informations provenant de prestataires ou partenaires, notamment :
- prestataires techniques (ex. WordPress)
- processeurs de paiement collectant les informations nécessaires au traitement des paiements
- partenaires utilisant des technologies de suivi (pixels, balises web, SDK, bibliothèques tierces, cookies)
Toutes les informations reçues de tiers sont traitées conformément à cette Politique. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude des informations fournies par des tiers ni de leurs pratiques.
Comment nous utilisons vos informations
Fourniture des Services
Pour traiter les paiements, gérer les commandes, comptes, retours, livraisons et avis.
Marketing et publicité
Pour envoyer des communications promotionnelles et afficher des publicités adaptées.
Sécurité et prévention de la fraude
Pour détecter ou prévenir des activités frauduleuses ou illégales. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
Communication
Pour répondre à vos demandes et améliorer nos Services.=
Cookies
Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer le Site, analyser l’utilisation et personnaliser les services et publicités.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement.
Comment nous divulguons vos informations
Nous pouvons partager vos informations :
- avec des prestataires de services (paiement, analyse, stockage, support, livraison, etc.)
- avec des partenaires commerciaux et marketing
- avec des affiliés du groupe
- dans le cadre d’une obligation légale ou d’une transaction commerciale (fusion, faillite, etc.)
- avec votre consentement
Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes :
Catégories de données :
- Identifiants (coordonnées, comptes)
- Informations commerciales (commandes, interactions)
- Données d’activité Internet
Destinataires :
- Prestataires
- Partenaires marketing
- Affiliés
Nous n’utilisons pas les données sensibles pour déduire des caractéristiques personnelles.
Contenu généré par les utilisateurs et liens tiers
Au cours des 12 derniers mois, nous avons « vendu » et « partagé » (tels que ces termes sont définis par la législation applicable) des informations personnelles à des fins d’activités publicitaires et marketing, comme indiqué ci-dessous. Les Services peuvent vous permettre de publier des avis produits et d’autres contenus générés par les utilisateurs. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par les utilisateurs dans une zone publique des Services, ce contenu sera public et accessible à tous.
Nous ne contrôlons pas qui aura accès aux informations que vous choisissez de rendre accessibles à d’autres personnes et ne pouvons garantir que les parties ayant accès à ces informations respecteront votre vie privée ou les protégeront. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez publiques, ni de l’exactitude, de l’utilisation ou du mauvais usage des informations que vous divulguez ou recevez de tiers.
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs conditions d’utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y figurent.
Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles partagées sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L’inclusion de tels liens n’implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.
3. Données relatives aux enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Un parent peut demander la suppression des données d’un enfant.
À la date d’entrée en vigueur, nous n’avons pas connaissance d’avoir vendu ou partagé des données de personnes de moins de 16 ans.
4. Sécurité et conservation des informations
Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ni totalement inviolable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité absolue ». De plus, toute information que vous nous transmettez peut ne pas être sécurisée pendant sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer avec nous des informations sensibles ou confidentielles.